Trocas, devoluções e reembolsos

Se quiser realizar uma troca, desistência ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar! As trocas e devoluções podem ser realizadas em até 07 (sete) dias após a compra! 

Qualquer produto devolvido deve estar em condições perfeitas e na embalagem original. Por favor, guarde a nota fiscal da compra.

Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou. Nos casos de cancelamento da compra, será providenciado a restituição dos valores ao cliente em até 10 dias úteis.

Para começar uma troca ou devolução, mande um e-mail com as informações do seu pedido para myworldmap.store@gmail.com

A MYWORLDMAP oferece garantia dos produtos vendidos em seu site pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos contados após o recebimento do produto, O prazo reflete o disposto no artigo 26, inciso II do Código de Defesa do Consumidor e não implica em garantia complementar.

A garantia da MYWORLDMAP não cobre:

a) Danos aparentes (avarias) causados por manuseio, quedas, tentativa de instalação ou armazenamento incorreto

b) Defeitos e danos causados por serviços de instalação ou montagem de produtos

d) Defeitos e danos causados por armazenagem de produtos

e) Defeitos e danos causados por caso fortuito ou força maior (ex.: eventos da natureza, quedas, etc);

f) Defeitos e danos causados por culpa exclusiva de terceiro ou do cliente;

g) Defeitos e danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto;